Autoevaluación Comercial Telco

Este no es un guion comercial, sino un test diagnóstico para nuestros agentes de ventas. El objetivo no es “guiar en las respuestas”, sino detectar su perfil, nivel y carencias para diseñar la formación posterior.

El análisis de este test  qué mide cada pregunta y respuesta lo hace desde las siguientes ópticas:

Neuromarketing (cómo percibe el cliente lo que dice el comercial).

Psicología cognitiva (qué estilo de comunicación refleja el comercial al elegir una u otra respuesta).

Diagnóstico del perfil (si el agente es agresivo, pasivo, de servicio, o consultivo).

Esta Evaluación te puede llevar unos 15 minutos

El Análisis de resultados puede demorar hasta 5 minutos